Ruilen und zurück

Rücksendung und Rückerstattung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf dein Konto überwiesen wird.

Einfache Rücksendung in drei einfachen Schritten:

Schritt 1: Fülle das Rücksendeformular aus

Lade hier das Rücksendeformular herunter und fülle es vollständig aus.

Schritt 2: Sende deine Bestellung zurück

Sende die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Rücksendeformular. Achte darauf, das Paket mit einer Track-and-Trace-Nummer zu versehen. Als Absender bist du verantwortlich, und wir möchten Missverständnisse vermeiden.

Schritt 3: Erhalte den Kaufbetrag auf dein Bankkonto

Sobald wir das Paket erhalten und den Zustand der Produkte überprüft haben, senden wir es an den Lieferanten zurück.

Dann sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen wieder auf deinem Bankkonto gutgeschrieben wird.

(Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers)